Comme toute entreprise qui veut sécuriser sérieusement l’accès aux comptes de ses clients, 1xbet utilise l’authentification à deux facteurs (aussi nommée A2F). C’est obligatoire à partir du moment où vous voudrez déposer ou retirer de l’argent sur l’application de paris sportifs.
Le principe de la double authentification n’est pas seulement de demande deux fois un code, mais plutôt :
Afin de s’assurer que la personne qui se connecte est bien vous, si le téléphone change (ou si vous vous connectez par un ordinateur non habituel), 1xbet vous demandera en plus de valider le nouvel appareil de connexion en envoyant un code par email, c’est normal.
Vous avez précieusement enregistré vos identifiants de connexion et vous vous êtes enregistré avec votre vraie identité. Je précise cela car si ce n’est pas le cas, vous ne pourrez pas retirer vos gains de jeux. Ne soyez pas dupes, 1xbet vous laissera déposer et jouer sans problème si vous avez menti sur votre identité, mais 1xbet ne vous laissera pas retirer votre argent sans des preuves solides de votre identité.
Vous devez aussi être majeur et non interdit aux jeux d’argent.
Au bout d’un moment, souvent au moment de votre premier dépôt (avec le code KAMA230 pour avoir 230 % de bonus au lieu de 200 %), 1xbet va vous obliger à activer l’“Authentification à deux facteurs”.
1xbet vous fourni alors un QR code qu’il va falloir scanner avec l’application Google Authentificator et ainsi valider la double authentification.
Pour scanner le QR code, ouvrez l’application Google Authenticator et cliquez en bas à droite sur le petit plus de toutes les couleurs.
Il s’agit d’une application mobile gratuite, éditée par Google. Elle génère un code unique toutes les 15 secondes en fonction de l’application enregistrée et du téléphone mobile.
Elle est disponible à cette adresse, vous pouvez la chercher dans votre moteur de recherche. Il faut la télécharger et l’installer.
Ensuite vous scannez le QR code fourni par 1xbet et une nouvelle ligne apparaîtra dans l’application Google Auth.
A partir de maintenant il faudra rentrer ce code à chaque connexion chez 1xbet là où est écrit « saisissez le code »
Une fois la connexion classique (email, ID ou identifiant + Mot de Passe) faite, 1xbet va vous demander un autre code. C’est là qu’il faut entre celui qui est donné par l’application Google Authenticator.
Il faut tout simplement retourner dans votre compte (le buste en haut à droite), cliquez ensuite sur la ligne « sécurité » et ensuite « Authentification à deux facteurs ». Le QR sera alors affiche.
Vous devrez le scanner avec l’application Google Authenticator.
Pour se faire, il faudra autoriser cette application à accéder à votre appareil photo ou toute autre autorisation demandée par votre téléphone, vous pouvez n’autoriser cela qu’une seule fois.
N°1 au Djibouti
Depôt mini : 10 DJF |
15 000 DJF |
avec le code KAMA230 |
1xbet est un aujourd'hui le meilleur opérateur sur les cotes et les moyens de paiement.
Les codes générés par l’application de sécurisation de Google ne sont valables que pour un compte joueur 1xbet et qu’un seul appareil mobile.
Donc si vous changez de téléphone, même en réinstallant l’app Google Authenticator depuis le début, vous aurez un mauvais code 1xbet dans l’application. Il y a deux solution possibles pour s’en sortir :
Sur votre ancien téléphone :
Ensuite sur votre nouveau téléphone :
Et voilà, la ligne 1xbet avec le bon QR code est de nouveau généré sur votre nouveau téléphone portable, ouf.
Là c’est plus embêtant puisque vous ne pouvez plus accéder à votre compte 1xbet depuis votre nouveau téléphone.
Alternativement, vous pouvez aussi contacter un conseiller de 1xbet en allant sur le site ou sur l’application, sans vous connecter, faire dérouler le menu en haut à droite (les 3 lignes horizontales), puis « Assistance » et enfin choisir une des options de discussion disponible.
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Dans ce cas-là, c’est très souvent parce que vous avez changé de téléphone. Je vous invite à lire les paragraphes précédents.
Si ce n’est pas le cas, envoyez un email à [email protected] / [email protected] / [email protected] / [email protected] et précisez exactement ce qui vous arrive. Le support vous demandera des copies pour justifier de votre identité et ainsi pouvoir récupérer votre compte 1xbet.
Ce n’est plus possible qu’en utilisant la version ordinateur (desktop) de 1xbet.
Il faudra donc trouver un ordinateur avec une connexion internet, aller sur 1xbet.com et vous connecter. Le site va vous demander de valider en plus par email que c’est bien vous qui vous connectez et il faudra ensuite entrer le code Google Auth qui est accessible depuis votre téléphone mobile.
Pour désactiver la A2F :
Voilà, j’espère que cette page vous a aidé à récupérer votre compte 1xbet bloqué à cause du code Google Authenticator.
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